El confinamiento traerá nuevos hábitos de consumo que acelerarán el e-commerce y el marketing por redes sociales. Es lo que se desprende del I Barómetro "Covid-19 y Marketing" realizado por Good Rebels en colaboración con la Asociación de Marketing y España.

Un 71,88% de los profesionales del marketing y la comunicación encuestados creen que los nuevos hábitos perdurarán tras el confinamiento y acelerarán el Home-driven markeing, es decir, el desarrollo de productos pensados para consumirse en el hogar. Además, los profesionales del sector consideran que el aumento del desempleo promoverá la figura del emprendedor y de nuevos modelos de negocio y el asentamiento de una conciencia ecológica global cambiará la forma en que trabajamos y nos relacionamos, dejando de ser tan sumamente presencialista y demandante de recursos.

En el ámbito del marketing digital se destacan las redes sociales, el Content Marketing y el CRM como "los aspectos más relevantes a nivel de concentración de inversión para los profesionales del sector", mientras que la programática y el influencer marketing perderán peso en los próximos meses. Los expertos apuntan cinco estrategias clave que se desarrollarán a raíz del confinamiento que son la performance y optimización de canales digitales para generar tráfico, la atención al cliente, la logística, el CRO - Optimización del ratio de conversión y la ciberseguridad.

Los encuestados han hablado también sobre la recuperación, considerando que la alimentación y los supermercados se encuentran entre los sectores capaces de recuperarse de la crisis antes de los 6 meses. La hostelería y el turismo, sin embargo, necesitarán un mínimo de 12 meses para volver a los niveles anteriores. La clave para la recuperación la señala Fernando Polo, CEO de Good Rebels, "los sectores ganadores son aquellos vinculados a lo que hemos llamado homebound economy, que son ya digitales en muchos casos y que no dejarán de crecer”.